Ochrana osobných údajov
PODĽA ZÁKONA č. 18/2018 Z.z. O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV A NARIADENÍ EURÓPSKEJ ÚNIE - GDPR 2018/679
Vaše osobné údaje : meno, priezvisko, adresa, email, telefón budú použité len na evidenciu objednávok, faktúr a reklamácií v našom systéme evidencie objednávok Vodastore a účtovníctva KROS. Sú určené na informovanie zákazníkov o stave Vašej objednávky, či daňového dokladu. Nie sú určené a nebudú použité na reklamné a marketingové účely tretím stranám ani poskytované ďalším subjektom. Kedykoľvek môžete požiadať o vymazanie Vašich osobných údajov z našej evidencie a systému.
Poskytnutie informácií a oznámení dotknutým osobám súvisiacich so spracúvaním ich osobných údajov v súvislosti s nariadením GDPR
Pri spracúvaní osobných údajov sa JAPAL s. r. o., riadi právnymi predpismi Slovenskej republiky, a to predovšetkým zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len ako „Zákon o ochrane osobných údajov“), nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len ako „nariadenieGDPR)
Časť I Základné informácie
1. Prevádzkovateľ:
JAPAL s.r.o.
Ružinovská 3
821 03 Bratislava
Slovakia
IČO: 51128675
DIČ: 2120608127
IČ DPH: SK2120608127
E-mail: info@vodastore.sk
Tel.: +421 918 935 269
2. Zodpovedná osoba (Data Protection Officer) :
Zodpovednú osobu môžete kontaktovať prostredníctvom nasledovných kontaktných údajov:
e-mailová adresa: info@vodastore.sk
písomne na adrese: JAPAL s.r.o., Ružinovská 3, 821 03 Bratislava
s označením „Osoba zodpovedná na OOÚ“ tel. 0918 935 269
3. Poučenie o právach dotknutej osoby:
- Právo na prístup k osobným údajom
Máte právo na potvrdenie, či spracúvame osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú. V prípade ak tomu tak je, máte právo na získanie informácií o spracúvaní Vašich osobných údajov v rozsahu uvedenom v čl. 15 GDPR. Súčasne máte právo získať kópiu tých osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame.
- Právo na opravu osobných údajov
V prípade ak zistíte, že spracúvame o Vás nesprávne alebo neúplné osobné údaje, máte právo na ich opravu alebo doplnenie.
- Právo na odvolanie súhlasu
V prípade, ak ste nám poskytli súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov, máte právo na jeho odvolanie bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
- Právo na vymazanie osobných údajov
Máte právo dosiahnuť vymazanie osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame. Uplatneniu tohto práva však predchádza individuálne posúdenie Vašej žiadosti, pričom nebude uplatnené v prípade, ak je ďalšie spracúvanie osobných údajov potrebné na niektorý z prípadov uvedených v čl. 17 GDPR, najmä na splnenie zákonnej povinnosti, oprávneného záujmu prevádzkovateľa, na účely archivácie vo verejnom záujme alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
- Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov
Máte právo na obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame, a to v iba z dôvodov uvedených v čl. 18 GDPR. Uvedené právo si môžete uplatniť najmä, ak naša organizácia už nemá potrebu spracúvať Vaše osobné údaje ale tieto údaje sú potrebné pre Vás na preukázanie uplatňovania alebo obhajovania Vašich právnych nárokov.
- Právo na prenosnosť osobných údajov
V prípadoch, kedy spracúvame Vaše osobné údaje, ktoré ste našej organizácii poskytli na základe súhlasu alebo na základe podpísania zmluvy a tieto osobné údaje spracúvame automatizovanými prostriedkami, máte právo získať osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú a ktoré ste nám poskytli v štruktúrovanom, bežne použiteľnom a strojovo čitateľnom formáte. V prípade Vašej požiadavky, prenesieme tieto údaje Vami určenému inému prevádzkovateľovi, pokiaľ tomu nebudú brániť zákonné alebo iné prekážky.
- Právo namietať a automatizované individuálne rozhodovanie
Máte právo namietať voči spracúvaniu osobných údajov, ktoré vykonávame na základe oprávneného záujmu alebo na základe verejného záujmu, ako aj namietať voči profilovaniu založenému na uvedených právnych základoch.
Ak zistíte alebo sa domnievate, že osobné údaje spracúvame v rozpore s ochranou vášho súkromného a osobného života alebo v rozpore s právnymi predpismi, spojte sa s nami a požiadajte nás o vysvetlenie alebo odstránenie nevhodného stavu.
- Právo podať sťažnosť dozornému orgánu
S Vaším podnetom alebo sťažnosťou ohľadom spracúvania osobných údajov sa môžete obrátiť na dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava
IČO: 36 064 220
tel. č.: +421/2/3231 3220
web: https://dataprotection.gov.sk/...
4. Kontaktné údaje pre uplatnenie práv dotknutej osoby:
Jednotlivé práva uvedené v bode 3. si môžete uplatniť poslaním e-mail žiadosti na adresu info@vodastore.sk alebo písomnou žiadosťou zaslanou na adresu sídla prevádzkovateľa.
Všetky informácie a vyjadrenia k právam, ktoré si u nás uplatníte, poskytujeme bezplatne a budú Vám poskytnuté najneskôr do 1 mesiaca od doručenia žiadosti. Uvedená lehota sa môže v prípade potreby predĺžiť o ďalšie 2 mesiace v závislosti od komplexnosti žiadosti a počtu žiadostí. Ak je žiadosť zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná, najmä preto, že sa opakuje, sme oprávnení účtovať si primeraný poplatok, ktorý zohľadňuje administratívne náklady spojené s poskytnutím požadovaných informácií. Pri opakovanej žiadosti o poskytnutie kópií spracovávaných osobných údajov si vyhradzujeme právo účtovať z tohto dôvodu primeraný poplatok za administratívne náklady.
Časť II Informácie o spracovateľských činnostiach
1. Vybavovanie žiadostí o sprístupnenie informácií
- Účel spracúvania osobných údajov:
Osobné údaje sú spracúvané za účelom vybavovania žiadostí o sprístupnenie informácií v zmysle zákona o slobodnom prístupe k informáciám.
- Právny základ spracúvania osobných údajov:
Spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné aj na splnenie nasledovnej zákonnej povinnosti:
- zákon č. 211/2000 Z.z. o slobodnom prístupe k informáciám.
Poskytnutie osobných údajov je zákonnou požiadavkou, ktorá je potrebná na podanie žiadosti o poskytnutie informácie. V prípade neposkytnutia osobných údajov nie je možné vybaviť žiadosť o poskytnutie informácie.
- Spracúvané kategórie osobných údajov
Osobné údaje sú získavané priamo od dotknutých osôb
- meno, priezvisko
- kontaktné údaje
- podpis
- ďalšie údaje, ktoré sú predmetom sprístupnenia informácií
- Získavanie osobných údajov z iných zdrojov, ako od dotknutej osoby:
Osobné údaje nezískavame z iných zdrojov ako od dotknutých osôb.
- Doba uchovávania osobných údajov:
Osobné údaje sú spracúvané po celú dobu vybavovania žiadosti o sprístupnenie informácií, následne sú zaradené do predarchívnej starostlivosti v súlade s požiadavkami zákona č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a uchovávané po dobu 5 rokov.
- Kategórie príjemcov osobných údajov:
Osobné údaje sa neposkytujú iným príjemcom.
- Prenos osobných údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie:
Nevykonáva sa prenos osobných údajov do tretích krajín ani medzinárodných organizácií.
- Existencia automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania:
S osobnými údajmi sa nevykonáva automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
2. Zverejňovanie zmlúv a faktúr
- Účel spracúvania osobných údajov:
Osobné údaje sú spracúvané za účelom vedenia elektronického archívu zmlúv, súvisiacich dokumentov a ich zverejňovanie.
- Právny základ spracúvania osobných údajov:
Spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na splnenie nasledovných zákonných povinností:
- zákon č. 211/2000 Z.z. o slobodnom prístupe k informáciám
- nariadenie vlády č. 498/2011, ktorým sa ustanovujú podrobnosti o zverejňovaní zmlúv
Poskytnutie osobných údajov je zákonnou požiadavkou, ktorá slúži na zverejňovanie zmlúv a faktúr.
V prípade neposkytnutia osobných údajov nie je možné s prevádzkovateľom uzatvoriť zmluvný vzťah.
- Spracúvané kategórie osobných údajov
Spracúvame osobné údaje zmluvných strán (Právnické osoby ako aj Fyzické osoby)
- meno, priezvisko
- adresa
- názov organizácie
- kontaktné údaje
- fakturačné údaje
- zmluvné údaje
- podpis
- Získavanie osobných údajov z iných zdrojov, ako od dotknutej osoby:
Osobné údaje nezískavame z iných zdrojov ako od dotknutých osôb.
- Doba uchovávania osobných údajov:
Osobné údaje sa spracúvajú na dobu, ktorá je nevyhnutná vzhľadom na účel spracúvania osobných údajov. Po ukončení účelu spracúvania osobných údajov je zabezpečená likvidácia osobných údajov.
- Kategórie príjemcov osobných údajov:
Zmluvy a faktúry môžu byť v súlade s platnou legislatívou poskytované nasledovným príjemcom:
- Verejnosť
- Centrálny register zmlúv ( Ak je to za potreby )
- Prenos osobných údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie:
Nevykonáva sa prenos osobných údajov do tretích krajín ani medzinárodných organizácií.
- Existencia automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania:
S osobnými údajmi sa nevykonáva automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
- Kategórie príjemcov osobných údajov:
Osobné údaje môžu byť v súlade s platnou legislatívou poskytované nasledovným príjemcom:
Inšpektorát práce, Prokuratúra, Súdy, MS SR
3. Riešenie sťažností
- Účel spracúvania osobných údajov:
Osobné údaje sú spracúvané za účelom zabezpečenia činnosti súvisiacich s prijímaním, evidovaním, prešetrovaním a vybavovaním sťažností fyzických osôb
- Právny základ spracúvania osobných údajov:
Osobné údaje sa spracúvajú na základe oprávneného záujmu, a to na zabezpečenie skvalitňovania služieb poskytovaných našou firmou.
Spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie oprávneneného záujmu prevádzkovateľa pri skvalitňovanie poskytovaných služieb
- Spracúvané kategórie osobných údajov
Spracúvame osobné údaje dotknutých osôb
- dátum doručenia sťažnosti
- titul, meno, priezvisko, bydlisko
- predmet sťažnosti
- výsledok preverenia sťažnosti
- dátum skončenia riešenia sťažnosti
- Získavanie osobných údajov z iných zdrojov, ako od dotknutej osoby:
Osobné údaje nezískavame z iných zdrojov ako od dotknutých osôb
- Doba uchovávania osobných údajov:
Osobné údaje sa spracúvajú na dobu 5 rokov. Po tejto dobe je zabezpečená likvidácia osobných údajov.
- Kategórie príjemcov osobných údajov:
Osobné údaje sa neposkytujú iným príjemcom
- Prenos osobných údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie:
Nevykonáva sa prenos osobných údajov do tretích krajín ani medzinárodných organizácií.
- Existencia automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania:
S osobnými údajmi sa nevykonáva automatizované rozhodovanie ani profilovanie